1.Design
- Trong thời đại ngày nay, những thông tin được cập nhật liên tục hàng giờ thậm chí có thể hàng phút. Những thông tin phải bắt kịp xu hướng và đi trước dư luận, truyền thông là người điều hướng dư luận nên cần phải có nhịp độ và thời gian gấp rút. Trong trường hợp bạn không thể làm việc với designer thì bây giờ bạn có thể “nhập vai” một nhà thiết kế đồ họa trong social media
2.Sáng tạo nội dung trên multimedia
- Trong thực tế, những nội dung đăng tải lên mạng xã hội dạng hình ảnh hay video thường được người sử dụng chú ý và theo dõi hơn cả. Theo một thống kê, nội dung liên quan đến hình ảnh sẽ được chia sẻ gấp 40 lần so với bất kì loại hình truyền thống nào khác
- Vì vậy, sáng tạo, thường xuyên thay đổi nội dung trong hình ảnh là một kỹ năng quan trọng đối với một người làm trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông.
3.Dịch vụ khách hàng
- Ngay cả khi bạn đang ngồi đằng sau một màn hình máy tính cả ngày, thì vẫn rất quan trọng để có kỹ năng phục vụ khách hàng một cách hoàn hảo. Từ giải quyết khiếu nại và sự tức giận của khách hàng, biết làm thế nào để tạo và nuôi dưỡng các mối quan hệ của bạn với người hâm mộ trên social media của bạn.
4.Phân tích số liệu
- Việc đưa ra những số liệu và chính những số liệu ấy là điều nói lên tất cả về hiệu quả của những phương án trên mạng xã hội. Vì vậy đối với marketer, bạn không chỉ có kiến thức về làm thế nào để kéo ra những con số đáng ghi nhận và ghi nhớ, mà còn làm thế nào để phân tích và rút ra kết luận quan trọng giúp bạn phát triển và cải thiện những kênh xã hội của bạn
5.Sáng tạo và đổi mới nội dung
- Phát triển và đổi mới nội dung là một yếu tố quan trọng của bất kỳ nền tảng social media nào nếu muốn thành công. Một điều quan trọng hơn là những marketer biết cách viết cả dạng nội dung ngắn và nội dung dài, phát triển tất cả các nội dung định dạng hình ảnh hay video. Hãy luôn dẫn dắt người đọc đi theo câu chuyện mà bạn tạo ra trong các chiến dịch để khách hàng không cảm thấy nhàm chán. Vì vậy để thành thạo các công cụ social media, hãy là một “người dẫn chuyện” giỏi, nhà sáng tạo tài tình và phát triển nội dung đánh vào tâm lý khách hàng.
MINARA– GIẢI PHÁP MARKETING HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP
Địa chỉ: HCM: 182 Trần Bình Trọng, Phường 3, Quận 5, Hồ Chí Minh City
BÌNH DƯƠNG: 27 Đường số 16. Trung Tâm Hành Chính Dĩ An, Bình Dương.
Hotline: 09.7777.1060
Email: info@minara.vn
Website: https://www.minara.vn
Facebook: https://www.facebook.com/minara.net/
Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của MINARA sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc!
www.minara.vn