Việc phải cạnh tranh với hàng trăm doanh nghiệp, cá nhân du lịch khác khiến bạn cảm thấy vô cùng áp lực và mệt mỏi? Không chỉ phải nâng cấp dịch vụ để cạnh tranh mà bạn còn phải tạo nên một diện mạo thu hút sự quan tâm của khách hơn. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn 5 yếu tố quan trọng để tạo nên một website du lịch nổi bật, ấn tượng nhất.
1.Phong cách của trang web
Có vô vàn trang web chuyên về tour du lịch trên mạng xã hội, nhưng không phải website nào cũng thu hút khách và kích thích họ đặt tour, dù những website này có giá cả rất tốt. Một phần lí do có thể do những
website này chưa tạo cho mình một phong cách riêng biệt, một nét “chất” trong giao diện web, gây nhàm chán cho khách hàng. Do đó, để tránh tình trạng này xảy ra đối với website của bạn, bạn nên xây dựng một website có giao diện đẹp, dễ sử dụng, các thông tin được cập nhật nhanh chóng, hình ảnh rõ nét với những tính năng cần thiết để giữ khách hàng ở lại website của bạn
2. Sử dụng hình ảnh, video đẹp mắt
Hình ảnh, video là đặc thù của ngành du lịch vì khách hàng khi đặt dịch vụ luôn muốn tìm hiểu địa điểm mình sẽ ở khi đi du lịch, địa điểm mình thăm quan thế nào,.... Và hình ảnh, video chính là yếu tố thu hút và hấp dẫn khách hàng, là cách thức truyền đạt tốt nhất mà người làm nghề dịch vụ có thể chỉ cho khách hàng thấy. Do đó, bạn hãy xây dựng một album ảnh với những tour du lịch tuyệt vời, hoặc ablum feedbakc của khách hàng để khiến mọi thứ trở nên “thật” hơn nhằm kích thích trí tưởng tượng của khách hàng.
3. Thanh toán trực tuyến
Đây là một điểm cộng lớn nếu như website của bạn có tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến hay có thể đơn giản tối đa cách thức đặt tour, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Bạn hãy tối giản các bước đặt hàng, nhưng cũng cần tránh mọi sai sót trong khâu thanh toán, gây ảnh hưởng tới giao dịch. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng, đối với dịch vụ du lịch, thông thường bạn chỉ nên yêu cầu khách thanh toán trước ½ giá trị dịch vụ (đặt cọc) để bạn sẽ không bị ảnh hưởng nếu khách hủy và khách hàng cũng sẽ bớt lo hơn nếu họ chỉ cần thành toán trước ½ giá tiền. Tuy nhiên, bạn cũng nên ưu tiên cho dịch vụ thanah toán trực tiếp vì n mang lại hiệu quả hơn và chắc chắn hơn.
4. Xây dựng thanh điều hướng
Thông thường, hầu hết khách hàng đều đã chọn được địa điểm du lịch trước khi họ truy cập vào
webiste của bạn. Do đó, bạn hãy chú ý đến cảm nhận của khách hàng, thiết kế một hệ thống điều hướng để khách hàng có thể tiết kiệm thời gian công sức, dễ dàng tìm đến tour du lịch mà họ cần. Do đó, khi thiết kế website, bạn nên cung cấp những điều hướng giúp khách hàng có thể tham khảo giá và sắp xếp thời gian, các hoạt động giải trí, ẩm thực, trang phục,… tại địa điểm du lịch.
5. Theo dõi và thống kê hành vi khách hàng
Theo dõi và thống kê những tour du lịch được nhiều khách hàng quan tâm, đăng kí để có những chiếc lược và giá cả phù hợp hơn. Ngoài ra, bạn cũng cần chí ý đến những đánh giá, phản hồi của khách hàng để có biện pháp cải thiện website hơn.
Trên đây là 5 yếu tố quan trọng mà một website du lịch muốn nổi bật thì đều phải lưu ý.
Minasoft.vn hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn xây dựng một website du lịch hiệu quả.
🌟🌟 MINARA– GIẢI PHÁP MARKETING HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP
🏩 Địa chỉ: 182 Tran Binh Trong Street, Ward 3, District 5, Ho Chi Minh City
BÌNH DƯƠNG: 27 Đường số 16. Trung Tâm Hành Chính Dĩ An, Bình Dương.
☎ Hotline: 09.7777.1060
📩 Email: info@minara.vn
💻 Website: https://www.minara.vn
🔖 Facebook: https://www.facebook.com/minara.net/
Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của
MINARA sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc!