|
CRM Online
|
CRM On-Premise
|
| Đây là một giải pháp dựa trên đám mây được cung cấp bởi Microsoft, trong đó tất cả các máy chủ và cơ sở dữ liệu được quản lý bởi Microsoft.
|
Đây là một giải pháp tại chỗ được cung cấp bởi Microsoft, trong đó các máy chủ và cơ sở dữ liệu được quản lý bởi khách hàng.
|
| Bạn có thể bắt đầu với một đề nghị trực tuyến trong vài ngày. Bạn trả tiền cho người dùng và sử dụng không gian trên những đám mây trực tuyến
|
Thiết lập dịch vụ tại chỗ cần có các kỹ năng kỹ thuật cũng như đủ thời gian để thiết lập phiên bản CRM để chúng có thể hoạt động
|
| Nó hỗ trợ tương đối ít tùy chỉnh và phần mở rộng.
|
Hỗ trợ nhiều hơn ở phần tùy chỉnh và phần mở rộng.
|
| CRM Online không cung cấp khả năng thực hiện các tùy chọn sao lưu và khôi phục dữ liệu thủ công, vì cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ của Microsoft. Tuy nhiên, Microsoft thực hiện sao lưu hàng ngày cơ sở dữ liệu.
|
CRM tại chỗ cung cấp khả năng hoàn chỉnh để quản lý cơ sở dữ liệu của bạn.
|
| CRM Online có các gói khác nhau dựa trên các giới hạn lưu trữ dữ liệu, chẳng hạn như 5GB, 20GB, v.v.
|
CRM tại cơ sở không có bất kỳ giới hạn nào như vậy về kích thước lưu trữ, vì dữ liệu tồn tại trên các máy chủ của riêng bạn.
|
| CRM Online cung cấp các khả năng sẵn có của các tính năng như thông tin chi tiết, lắng nghe xã hội, phân tích, v.v.
|
CRM tại chỗ có thêm chi phí cho các tính năng này.
|
| CRM Online hỗ trợ cập nhật tự động cho phiên bản trong tương lai.
|
Quản trị viên cần phải cài đặt các bản cập nhật CRM tại chỗ.
|