Minasoft
  • Thiết kế website
    • Tổng quan về web
    • Kho giao diện
    • Gói giao diện
  • Thiết kế app
    • Tổng quan về app
    • Các tính năng
    • Gói thiết kế Application
  • Các giải pháp
    • Website
    • Landing page
    • Application
    • Tư vấn hệ thống
    • Cloud
    • VPS
    • Hosting
    • Domains
    • SSL
  • ERP
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Lịch sữ hình thành và pháp triển
    • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Blog
  • Liên hệ

Làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp với doanh nghiệp

  1. Trang chủ
  2. Tin tức - Truyền thông
  3. Marketing Online
  4. Làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp với doanh nghiệp
Làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp với doanh nghiệp

Làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp với doanh nghiệp

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
13-10-2020 30 Marketing Online
  • phan mem quan ly khach hang tot nhat hien nay
  • xây dựng hệ thống crm
  • phần mềm quản lý bán hàng
  • software bán hàng software bán hàng
  • top phần mềm quản lý bán hàng top
  • dịch vụ khách hàng
Xung quanh Khách hàng là tràn ngập thông tin cả tốt và xấu. Họ dễ dàng tìm được sản phẩm phù hợp sau vài phút tìm kiếm thông tin. Việc đầu tư vào hệ thống CRM là lựa chọn tối ưu để làm hài lòng khách hàng. Nhưng làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp?.
I. Làm thế nào để chọn giải pháp CRM phù hợp? Bởi lý do có quá nhiều lựa chọn CRM trên thị trường. Bạn có thể gặp đôi chút nhầm lẫn nếu không tìm kiếm đầy đủ thông tin.
Giải pháp CRM phù hợp
Để dễ dàng hơn, chúng tôi sẽ liệt kê danh sách những tính năng không thể thiếu đối với 1 nền tảng CRM phù hợp cho Doanh nghiệp của bạn.
#1. Tự động hóa Lặp đi lặp lại một vài việc làm nhàm chán chắc chắn sẽ không đem lại hiệu quả. Hãy lựa chọn một nền tảng CRM giúp bạn tự động hóa từng phân trong quy trình. Bạn và nhân viên sẽ có thêm thời gian để làm những việc có ý nghĩa hơn.
#2. Khả năng phối hợp giữa các nhóm
Để mang lại dịch vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên phải được chia sẻ thông tin khách hàng một cách công khai. Tất nhiên mỗi nhân viên chỉ được nhìn thấy những khách hàng mà họ được giao chăm sóc. Một giải pháp CRM phù hợp phải chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban. Các nhóm có thể cùng trao đổi thông tin để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
#3. Sử dụng trí thông minh nhân tạo Để cạnh tranh trong thế giới ngày nay, một giải pháp CRM phù hợp cần cho phép dự đoán kết quả giao dịch. Nó cũng có thể đề xuất các bước tiếp theo để giao dịch hiệu quả hơn.
Trí tuệ nhân tạo
#4. Tích hợp các công cụ khác Giải pháp CRM của bạn cần phải cho phép tích hợp với các công cụ kinh doanh khác nhau. Tích hợp SMS Marketing, Email Marketing và tích hợp tổng đài VOIP là những công cụ bắt buộc phải có.  Doanh nghiệp của bạn sẽ từng bước tự động hóa hơn. #5. Tính di động Thêm một yêu cầu nữa của giải pháp CRM phù hợp. Nó phải cho phép bạn quản lý và điều hành công việc từ xa. Nếu có thể, hãy lựa chọn những nhà cung cấp CRM có nền tảng APP trên di động. Bạn chỉ cần có kết nối mạng là có thể làm việc.

#6. Dễ dàng tùy biến

Mỗi Doanh nghiệp sẽ có đặc thù khác nhau. Sẽ không có giải pháp CRM phù hợp cho mọi Doanh nghiệp.Nhưng một nền tảng CRM tốt nhất cho Doanh nghiệp sẽ là nền tảng có thể tùy biến được.Điều này cũng sẽ thực sự có lợi nếu có bất kỳ thay đổi nào trong Doanh nghiệp của bạn.
giai-phap-crm-phu-hop-1

#7. CRM dựa trên nền tảng đám mây

Điều này chắc chắn sẽ tối ưu hơn rất nhiều so với việc đặt máy chủ vật lý cố định. Một giải pháp CRM phù hợp nên phải dựa trên nền tảng đám mây. Bạn sẽ tránh được những phiền toái về lỗi phần mềm, lỗi server…Đặc biệt hơn cả, bạn chỉ cần có tài khoản là có thể làm việc ở bất kỳ đâu. Trên đây là danh sách những tính năng cần phải có của một giải pháp CRM phù hợp. Bạn hãy nghiên cứu thật kỹ trước khi quyết định nhé!
MINARA – GIẢI PHÁP MARKETING HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP
🏩 Địa chỉ: 182 Tran Binh Trong Street, Ward 3, District 5, Ho Chi Minh City ☎ Hotline: 0907.233.332 📩 Email: info@minara.vn 💻 Website: https://www.minara.vn 🔖 Facebook: https://www.facebook.com/minara.net/Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của MINARA sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc

Bài viết liên quan

[Infographic] Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này

[Infographic] Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
23-02-2018 77 Marketing Online
[INFOGRAPHIC] 5 bước nghiên cứu từ khóa SEO chính xác và hiệu quả

[INFOGRAPHIC] 5 bước nghiên cứu từ khóa SEO chính xác và hiệu quả

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
23-02-2018 59 Marketing Online
Tìm hiểu lý do tại sao traffic tăng mà tỷ lệ chuyển đổi lại không

Tìm hiểu lý do tại sao traffic tăng mà tỷ lệ chuyển đổi lại không

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
24-02-2018 104 Marketing Online
Chủ đề nóng
  • Marketing Online 652
  • Hệ thống quản lý bán lẻ (Shop-Coffee-Bar) 60
  • Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành 42
  • Hệ thống quản lý trung tâm đào tạo, đào tạo online 31
  • Hệ thống quản lý dịch vụ bất động sản 18
  • Hệ thống quản lý nha khoa 16
  • Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy 8
  • Các bài viết mới nhất 4
  • Chưa được phân loại 2
Bài viết xem nhiều
9 bước kỹ thuật giúp website bạn seo chuẩn hơn

9 bước kỹ thuật giúp website bạn seo chuẩn hơn

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
07-03-2018 251 Marketing Online
Viet Foods giới thiệu nhà máy sản xuất công nghệ Đức

Viet Foods giới thiệu nhà máy sản xuất công nghệ Đức

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
16-03-2018 213 Các bài viết mới nhất
Mô hình CRM là gì? 3 mô hình CRM tốt nhất thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng

Mô hình CRM là gì? 3 mô hình CRM tốt nhất thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
04-01-2021 165 Marketing Online
Đối với mỗi một doanh nghiệp, tài sản lớn nhất của họ chính là khách hàng. Cốt lõi của việc kinh doanh tạo ra lợi nhuận cao là bạn phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Khi khách hàng có được sự thỏa mãn từ doanh nghiệp của bạn, vô hình chung đó chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất mà bạn đang có. Giải pháp CRM được ứng dụng chính là yếu tố giúp doanh nghiệp đạt được những điều này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu mô hình CRM là gì? 3 mô hình CRM tốt nhất thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
Quy trình chuẩn triển khai CRM với 11 bước cụ thể

Quy trình chuẩn triển khai CRM với 11 bước cụ thể

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
19-01-2021 132 Marketing Online
Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để ứng dụng và triển khai CRM vào doanh nghiệp thì bạn nên đọc bài viết dưới đây. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những bước triển khai CRM cơ bản, đầy đủ và chi tiết nhất.
Tư vấn triển khai hệ thống ERP cho từng doanh nghiệp

Tư vấn triển khai hệ thống ERP cho từng doanh nghiệp

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
25-12-2020 119 Marketing Online

Thông báo

Liên Hệ

Hãy điền nội dung vào form này, chúng tôi sẽ sớm phản hồi lại với bạn

Liên hệ

  • 182 Trần Bình Trọng, P.3, Q.5, Tp.HCM
  • 27 đường số 16, P.Dĩ An, Thị Xã Dĩ An, Bình Dương
  • 09.7777.1060
  • info@minara.vn

Liên kết

  • Thiết kế website
  • Thiết kế app
  • ERP
  • Giới thiệu
  • Blog

Tin liên quan

  • Cách xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả
  • Phòng Marketing thuê ngoài: Cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
  • Quy trình chuẩn triển khai CRM với 11 bước cụ thể

Liên kết

MINASOFT là một nền tảng ứng dụng quản lý, chăm sóc khách hàng online. MINASOFT cung cấp các giải pháp, quy trình kinh doanh online, TMĐT, B2B cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

    Liên hệ

Copyright 2016 by Minasoft - All rights reserved
Minasoft.net - Thành viên thuộc hệ thống Minara